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有些软件收不到短信的原因可能有以下几点。
1、短信功能异常：如果软件中的短信功能出现异常，可能导致无法正常接收短信，此时可以尝试重新开启软件中的短信功能，或者更新软件版本以修复问题。
2、短信被拦截：一些手机安全软件或短信拦截工具可能会拦截某些软件的短信，导致用户无法接收，请检查手机的安全软件或拦截工具，确认是否设置了拦截。
3、手机号输入错误或格式不正确：如果输入的手机号有误或格式不正确，可能导致无法正常接收短信，请检查输入的手机号是否正确，并确保格式正确。
4、网络问题：网络信号不稳定或网络延迟可能导致短信无法正常接收，此时可以尝试切换到其他网络环境，或者等待一段时间后再尝试接收短信。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信无法正常接收，此时可以联系运营商咨询情况，等待运营商解决问题。
6、软件服务器问题：某些软件的服务器出现故障或维护，也可能导致用户无法接收短信，这种情况下需要等待软件开发商解决问题。
如果您仍然无法解决问题，建议联系相关软件的客服支持，寻求更专业的帮助。